Was bedeutet Konformität (Conformance) in der Barrierefreiheit?

Konformität (Conformance) bedeutet, dass eine Website, App oder ein Dokument alle Anforderungen eines Standards vollständig erfüllt. In der digitalen Barrierefreiheit ist das fast immer eine Konformitätsstufe der WCAG, in der Praxis WCAG 2.2 Stufe AA.

Der Begriff ist strenger, als viele denken. Konform ist eine Seite nur, wenn sie jedes Erfolgskriterium der gewählten Stufe erfüllt. 95 Prozent reichen nicht. Ein Gericht in Frankreich hat 2026 in einem Verfahren zum European Accessibility Act genau das betont: Alle anwendbaren Kriterien müssen erfüllt sein.

Konformität ist damit die Brücke zwischen Technik und Recht. BFSG, European Accessibility Act und BITV verweisen auf Standards, und Konformität mit diesen Standards ist der Nachweis, dass die Pflichten erfüllt sind.

Konformität ist kein Zustand, sondern ein Prozess. Eine Seite, die heute alle Kriterien erfüllt, kann mit dem nächsten Release wieder durchfallen. Deshalb verbinden wir das einmalige Audit mit Prüfungen bei jedem Pull Request. Die rechtliche Bewertung überlassen wir Juristen, unser Teil ist die technische Umsetzung und der Nachweis im Code.

Wir begleiten den ganzen Weg: vom Accessibility Audit auf Basis einer repräsentativen Stichprobe über die Behebung im Code bis zum dokumentierten Stand. Für Einkauf und Ausschreibungen liefern wir die technische Grundlage für einen Accessibility Conformance Report, für die Barrierefreiheitserklärung den geprüften Stand nach WCAG 2.2. Dazu ordnen wir die Ergebnisse gegen das BFSG und die Anforderungen an Compliance in der Barrierefreiheit ein.

Die WCAG kennen drei Konformitätsstufen. Sie bauen aufeinander auf: Wer Stufe AA erfüllen will, muss auch alle Kriterien der Stufe A erfüllen.

• Stufe A: Die Grundlagen. Ohne sie ist eine Seite für viele Menschen gar nicht nutzbar. Beispiele sind Alternativtexte, Tastaturbedienung und keine Tastaturfallen.
• Stufe AA: Der Standard für Gesetze und Normen. Dazu gehören Farbkontrast von 4,5 zu 1, Reflow bei 400 Prozent Zoom, sichtbarer Fokus und Untertitel für Live Videos.
• Stufe AAA: Die höchste Stufe. Sie ist für ganze Websites meist nicht vollständig erreichbar und wird von Gesetzen nicht gefordert. Einzelne AAA Kriterien lohnen sich trotzdem, etwa für Zielgruppen mit besonderem Bedarf.

Für die Praxis gilt 2026: WCAG 2.2 Stufe AA ist das Ziel. Sie enthält gegenüber WCAG 2.1 sechs neue Kriterien auf Stufe A und AA, etwa zur Zielgröße von Klickzielen und zum nicht verdeckten Fokus.

Konformität heißt nicht nur, einzelne Kriterien abzuhaken. Die WCAG stellen fünf übergreifende Anforderungen, die zusammen erfüllt sein müssen:

1. Konformitätsstufe: Alle Erfolgskriterien der gewählten Stufe sind erfüllt, oder es gibt eine konforme Alternativversion.
2. Vollständige Seiten: Konformität gilt immer für ganze Seiten, nicht für Teile. Ein barrierefreier Hauptinhalt mit nicht barrierefreiem Cookie Banner ist nicht konform.
3. Vollständige Prozesse: Ist eine Seite Teil eines Ablaufs wie eines Checkouts, müssen alle Schritte konform sein.
4. Barrierefreiheit unterstützende Technik: Inhalte dürfen sich nur auf Techniken stützen, die mit assistiven Technologien zuverlässig funktionieren.
5. Keine Störung: Auch Teile, die nicht zur Konformität beitragen, dürfen den Rest nicht blockieren. Ein selbststartendes Video ohne Stopp kann die ganze Seite unbenutzbar machen.

Punkt drei ist in der Praxis besonders wichtig. Ein barrierefreier Shop mit einem nicht barrierefreien Zahlungsschritt ist als Ganzes nicht konform.

Kaum ein Projekt ist auf Anhieb konform. Die vier Stufen helfen, den eigenen Stand ehrlich einzuordnen und den nächsten Schritt zu planen.

Gesetze wie das BFSG schreiben selten direkt WCAG vor. Sie verweisen auf harmonisierte Normen. Für digitale Angebote ist das die EN 301 549. Im September 2026 ist die Version 4.1.1 erschienen, die auf WCAG 2.2 Stufe A und AA verweist.

Sobald eine harmonisierte Norm im Amtsblatt der EU gelistet ist, gilt die sogenannte Konformitätsvermutung: Wer die Norm erfüllt, bei dem wird vermutet, dass er auch die gesetzlichen Anforderungen erfüllt. Das ist der praktische Wert von Konformität.

Wie Konformität dokumentiert wird:

• Barrierefreiheitserklärung: Pflicht für Dienstleistungen nach BFSG und für öffentliche Stellen nach BITV. Sie beschreibt den Stand, nennt bekannte Einschränkungen und einen Kontaktweg.
• Konformitätserklärung der WCAG: Freiwillige Angabe, welche Seiten welche Stufe erfüllen, mit Datum und geprüfter Version.
• Accessibility Conformance Report (ACR): Ein strukturierter Bericht, oft auf Basis des VPAT Formulars, vor allem im Einkauf und bei Ausschreibungen gefragt.
• EU Konformitätserklärung und CE Kennzeichnung: Für Produkte unter dem EAA, etwa Hardware und Terminals.

• „Lighthouse zeigt 100, also sind wir konform.“ Automatische Tools finden nur einen Teil der Fehler. Konformität braucht immer auch manuelle Prüfung mit Tastatur und Screenreader.
• „Die Startseite ist geprüft, das reicht.“ Eine repräsentative Stichprobe ist üblich, sie muss aber alle wichtigen Seitentypen und Strecken abdecken.
• „Drittanbieter Inhalte zählen nicht.“ Für Nutzer zählt die ganze Seite. Wer fremde Widgets einbindet, ist für ihre Wirkung mit verantwortlich. Die WCAG erlauben nur in engen Grenzen eine Erklärung zur teilweisen Konformität.
• „Ein Overlay macht uns konform.“ Overlay Widgets beheben keine Fehler im Code und ersetzen keine Konformität.
• „Das ist Aufgabe der Entwickler.“ Konformität hängt genauso an Redaktion, Design und Einkauf. Ein fehlender Alternativtext im CMS oder ein eingekauftes Buchungstool bricht sie genauso wie fehlerhafter Code.

Die ehrlichste Barrierefreiheitserklärung ist eine, die bekannte Mängel offen nennt und einen Plan zur Behebung hat. Eine Erklärung, die volle Konformität behauptet, ohne dass sie geprüft wurde, ist ein Risiko. Wir empfehlen deshalb den Weg über ein Audit, dokumentierte Mängel und automatisierte Tests, die den Fortschritt sichtbar machen.

Für das Audit arbeiten wir mit einer repräsentativen Stichprobe, prüfen automatisiert mit axe DevTools und Cypress und manuell mit Tastatur und Screenreader. Dabei kommen typische Kriterien wie Tastaturnavigation, Farbkontraste und Alternativtexte auf den Prüfstand.

Wer verstehen will, warum die Kriterien so aufgebaut sind, beginnt bei den vier POUR Prinzipien, aus denen sich alle Erfolgskriterien ableiten. Wer international verkauft, sollte außerdem den Americans with Disabilities Act kennen, und in Deutschland die Rolle der Marktüberwachungsstelle MLBF bei der Kontrolle.

Stufen, Erklärungen, ACR und Prüfintervalle: Antworten rund um den Nachweis der Barrierefreiheit.